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一、方案構(gòu)成
??? 一個優(yōu)秀的e-Business應(yīng)用網(wǎng)站必須由三部分組成：應(yīng)用系統(tǒng)功能開發(fā)，用戶經(jīng)歷設(shè)計，系統(tǒng)構(gòu)架。
??? 應(yīng)用系統(tǒng)功能即網(wǎng)站和管理系統(tǒng)需要包括和實現(xiàn)的各種功能，以及每個功能達(dá)到的目標(biāo)和具體實現(xiàn)的手段、過程和方法。
??? 用戶經(jīng)歷設(shè)計即如何將功能和信息良好的得以表現(xiàn)廣州網(wǎng)站設(shè)計和交互，使用戶“愿意”使用。
系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架即保證整個系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全并且是可以方便擴(kuò)展的基礎(chǔ)支持。
??? 這里的系統(tǒng)構(gòu)架包括了軟件和硬件兩方面。
??? 可以發(fā)現(xiàn)這三者缺少任何一點都不能成為一個成功的e-Business網(wǎng)站。
??? 此方案也將分別從這三個方面展開討論，以此來構(gòu)筑***電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的框架和實施方案。

??? 二、應(yīng)用系統(tǒng)功能開發(fā)與規(guī)劃
??? 應(yīng)用系統(tǒng)功能的規(guī)劃決定了整個系統(tǒng)的規(guī)模、系統(tǒng)構(gòu)架和相應(yīng)的用戶使用經(jīng)歷的設(shè)計和導(dǎo)向。所以我們從系統(tǒng)功能開始做規(guī)劃。
??? 用戶是功能的直接受益者，大多數(shù)的功能都與用戶的操作和交互密不可分。所以我們先對用戶進(jìn)行定義：
??? （一）用戶定義
??? 1.訪問用戶
??? ***內(nèi)部游客，顧客
??? ***會員用戶
??? Internet公共用戶
??? 2.管理用戶
??? 網(wǎng)站管理用戶
??? 網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)用戶
??? 商家子網(wǎng)站管理用戶
??? （二）訪問用戶功能列表
??? 1.動態(tài)信息的問訊與搜索Dynamicinformationenquiryandsearch
??? 新聞、事件、活動、時間表…? 根據(jù)推薦、時間、地點、類別、內(nèi)容等條件進(jìn)行查詢
??? 2.在線預(yù)定在線預(yù)定在線預(yù)定在線預(yù)定Onlinereservation
??? 影院座位、物品、餐位、Café摡杧敲酒吧等場所
??? 3.在線購物在線購物在線購物在線購物OnlineShopping
??? 商戶分類、商品目錄查詢和選擇
??? 購物藍(lán)ShoppingCart
??? CheckOut流程?? Order跟蹤管理
??? 4.會員服務(wù)會員服務(wù)會員服務(wù)會員服務(wù)Membershipservice
??? 特別促銷、打折優(yōu)惠、留言版、內(nèi)容訪問限制等
??? 5.郵件列表登記和注銷MailingList
??? 6.WebBrowserBasedEmail查詢
??? 7.手機(jī)短消息信息定制和接受
??? 8.網(wǎng)上廣播OnlineBroadcasting(慥議二期實施)
??? 最新信息發(fā)布、實時視頻廣播等
??? 9.實現(xiàn)在線交易和銀行支付OnlinePaymentTransaction(慥議二期實施)
建立支付網(wǎng)關(guān)，聯(lián)結(jié)網(wǎng)上商戶和各銀行招商銀行、ChinaPay委托支付、工商銀行、建設(shè)銀行等
??? （三）管理用戶功能列表
??? 1.內(nèi)容管理系統(tǒng)ContentManagementSystem
??? 針對網(wǎng)站上信息進(jìn)行全面的管理、更新和維護(hù)
??? 同時適用于發(fā)展商總體管理和各商戶子網(wǎng)站的管理
??? 用戶權(quán)限控制AccessControl
??? 內(nèi)容監(jiān)視、確認(rèn)子系統(tǒng)
??? 內(nèi)容包括新聞、事件、產(chǎn)品、服務(wù)、時間表等
??? 2.注冊用戶和會員數(shù)據(jù)庫管理Registeredusersandmembershipmanagement
??? 用戶信息管理與查詢
??? 用戶記錄和行為分析
??? 分析報表等
??? 3.商戶在線商店管理ShopManagement
??? 訂單管理與跟蹤
??? 產(chǎn)品與目錄管理
??? 商品存貨監(jiān)控
??? 4.預(yù)定系統(tǒng)管理
??? 監(jiān)視
??? 通知
??? 5.郵件列表管理MailingListManagement
??? 撰寫郵件新聞、定時發(fā)布、郵件列表用戶管理等
??? 6.網(wǎng)站統(tǒng)計SiteStatisticsReport
??? 訪問統(tǒng)計
??? 流量統(tǒng)計
??? （四）用戶瀏覽內(nèi)容分析等
??? 1、用戶經(jīng)歷設(shè)計
??? 什么是用戶經(jīng)歷？什么是用戶經(jīng)歷？什么是用戶經(jīng)歷？什么是用戶經(jīng)歷？
??? 我們通常所說的“創(chuàng)意設(shè)計”是一種能力。在當(dāng)前流行的Browserbased的項目中是為了創(chuàng)造良好的用戶使用經(jīng)歷。是為了使用戶能夠通過精心編排的內(nèi)容、效果、廣州網(wǎng)站設(shè)計操作過程和流程等交互方式，參與并喜歡使用網(wǎng)站提供的各種功能和信息。最終的目的是實現(xiàn)e-Business網(wǎng)站項目達(dá)到最初的商業(yè)目標(biāo)。
??? 同樣的信息內(nèi)容和應(yīng)用功能可以是：
??? 不同的編排、組織、排列和分類
??? 不同的網(wǎng)頁布局重點和樣式
??? 不同的視覺傳達(dá)效果和表現(xiàn)手段
??? 不同的流程和交互方式
??? 不同的信任度
??? 結(jié)論：訪問用戶的理解吸收和網(wǎng)站的實際應(yīng)用效果會完全不同。
??? 2、用戶經(jīng)歷的實現(xiàn)方法手段
??? 通過以下兩點基本的方法來保證良好的用戶經(jīng)歷實現(xiàn)：
??? 信息構(gòu)架InformationArchitectu